メールが届かない

メールが届かない

メールアドレスを登録するための本人認証メールが届かない場合、以下が考えられます。

・入力するメールアドレスを間違えている
・HTML形式に対応していないメールアドレスを入力した
・迷惑メールフォルダに入っている
・ドメイン指定受信をしている

迷惑メール防止のためにドメイン指定受信をしている方は、
あらかじめ設定を解除するか、
「@verificationemail.com」「@riolicense.com」「@carebell.net」の3つの受信設定をお願いします。

なおメールはHTML形式です。
キャリアメールの登録時に確認メールが正しく表示されない(文字化けするなど)場合は、フリーメールでの登録をお試しください。

初回登録に誤ったメールアドレスを登録した場合は、モピタのケアベル会員ページにログインしていただき、
会員ページ下部にある再登録はこちらのリンクをタップしてください。

関連するマニュアルも併せてご確認ください。

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